Tri thức RAG

Trả lời chính xác, có trích dẫn nguồn

Nạp tri thức từ website, tài liệu hoặc câu hỏi-đáp — trợ lý luôn tìm đúng đoạn liên quan trước khi trả lời, không suy đoán khi thiếu thông tin.

Quản lý kho tri thức

Ba cách nạp tri thức, một trải nghiệm nhất quán

Crawler website

Crawler website

Dán một link, quét toàn bộ website

Nhập địa chỉ website, hệ thống tự quét và cập nhật định kỳ — không cần copy-paste thủ công.

Tải tài liệu

Tài liệu

Tải lên Word, Markdown, PDF

Kéo-thả tài liệu sẵn có của doanh nghiệp — hệ thống tự chia nhỏ và lập chỉ mục để tìm kiếm chính xác.

Câu hỏi-đáp

Câu hỏi-đáp

Viết trực tiếp câu hỏi thường gặp

Với thông tin chưa có sẵn ở đâu, viết thẳng câu hỏi-đáp — ưu tiên cao nhất khi trợ lý tìm câu trả lời.

Tìm kiếm lai (hybrid search) chính xác hơn

Tìm kiếm ngữ nghĩa + từ khoá
2 lớp

Tìm kiếm ngữ nghĩa + từ khoá

Mọi câu trả lời trích dẫn đoạn gốc
Có nguồn

Mọi câu trả lời trích dẫn đoạn gốc

Phát hiện câu hỏi chưa có tri thức
Tự động

Phát hiện câu hỏi chưa có tri thức

Quản lý tri thức trực quan

Danh sách nguồn
Danh sách nguồn tri thức
Phát hiện lỗ hổng
Lỗ hổng tri thứcBiết chính xác câu hỏi nào chưa trả lời được

Câu hỏi thường gặp về Tri thức RAG

Trợ lý có tự bịa thông tin khi không tìm thấy trong tri thức không?

Không — khi không có ngữ cảnh phù hợp, trợ lý sẽ nói rõ chưa có thông tin thay vì suy đoán.

Website crawl có tự cập nhật khi nội dung thay đổi không?

Có — bạn có thể quét lại thủ công hoặc thiết lập crawl định kỳ để tri thức luôn mới.

Tôi có thể xem trợ lý đang thiếu tri thức về chủ đề gì không?

Có — mục Lỗ hổng tri thức liệt kê các câu hỏi khách từng hỏi mà trợ lý chưa trả lời tốt.

Sẵn sàng để trợ lý AI trả lời khách hàng của bạn?

Tạo trợ lý đầu tiên miễn phí — không cần kỹ thuật, nhúng lên website chỉ với 2 dòng mã.

  • Không cần thẻ tín dụng
  • Thiết lập trong vài phút
  • Huỷ bất cứ lúc nào