Cogsmoo Chat / Điều khoản dịch vụ

Điều khoản dịch vụ

Cập nhật lần cuối: 6 tháng 9, 2026

Các điều khoản này điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng Cogsmoo Chat cùng các ứng dụng, dịch vụ phần mềm do Công ty TNHH Cogsmoo ("Cogsmoo", "chúng tôi") cung cấp. Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Chấp nhận điều khoản

Khi tạo tài khoản hoặc sử dụng Cogsmoo Chat, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi Điều khoản dịch vụ và Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi.

Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng dịch vụ.

Dịch vụ Cogsmoo Chat

Cogsmoo Chat cung cấp nền tảng xây dựng trợ lý AI, quản lý tri thức, hộp thư hội thoại đa kênh và các công cụ tích hợp liên quan.

Chúng tôi có thể cập nhật, tạm ngưng hoặc ngừng một phần dịch vụ để bảo trì, cải tiến hoặc vì lý do pháp lý. Chúng tôi sẽ cố gắng thông báo trước khi thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến bạn.

Tài khoản và đủ tuổi

Bạn phải từ 13 tuổi trở lên (hoặc đủ tuổi theo quy định tại quốc gia của bạn) để sử dụng dịch vụ. Nếu dưới 18 tuổi, bạn cần sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ.

Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình. Hãy thông báo ngay cho chúng tôi nếu phát hiện truy cập trái phép.

Nội dung và tri thức của bạn

Bạn chịu trách nhiệm về nội dung, tài liệu và tri thức bạn tải lên để huấn luyện trợ lý AI, bao gồm việc đảm bảo có đủ quyền sử dụng nội dung đó.

Bạn giữ quyền sở hữu nội dung do mình tải lên. Bạn cấp cho Cogsmoo giấy phép hạn chế để lưu trữ, xử lý và dùng nội dung đó nhằm vận hành trợ lý AI cho bạn.

Trợ lý AI trả lời dựa trên tri thức bạn cung cấp và mô hình ngôn ngữ của bên thứ ba — Cogsmoo không đảm bảo mọi câu trả lời chính xác tuyệt đối; bạn nên kiểm tra lại các câu trả lời liên quan đến quyết định quan trọng.

Sử dụng chấp nhận được

Bạn cam kết không:

  • Vi phạm pháp luật hoặc quyền của bên thứ ba.
  • Dùng trợ lý AI để tạo hoặc lan truyền nội dung lừa đảo, spam, độc hại hoặc xâm phạm quyền riêng tư.
  • Cố gắng truy cập trái phép hệ thống, dữ liệu hoặc tài khoản người khác.
  • Sao chép, reverse-engineer hoặc khai thác dịch vụ ngoài phạm vi cho phép.
  • Sử dụng dịch vụ để gây hại cho hạ tầng hoặc trải nghiệm người dùng khác.

Đăng nhập và kênh bên thứ ba

Nếu bạn đăng nhập bằng Google, Facebook hoặc kết nối trợ lý với Messenger, Zalo, Telegram, WhatsApp, Instagram, bạn cũng chịu điều khoản và chính sách của nhà cung cấp đó. Cogsmoo không chịu trách nhiệm về dịch vụ hoặc chính sách của các bên thứ ba.

Thanh toán và gói dịch vụ

Gói trả phí được tính theo chu kỳ bạn chọn (hàng tháng, 6 tháng, hàng năm). Giá và hạn mức từng gói được công bố tại trang Bảng giá.

Nâng cấp gói áp dụng ngay lập tức; hạ gói áp dụng từ chu kỳ thanh toán tiếp theo. Chúng tôi không hoàn tiền cho phần chu kỳ chưa sử dụng trừ khi pháp luật yêu cầu khác.

Sở hữu trí tuệ

Website, ứng dụng, thương hiệu, logo và nội dung do Cogsmoo cung cấp thuộc quyền sở hữu của Cogsmoo hoặc bên cấp phép. Bạn không được sao chép, phân phối hoặc khai thác thương mại nếu không có sự cho phép bằng văn bản.

Từ chối trách nhiệm và giới hạn

Dịch vụ được cung cấp "nguyên trạng" và "theo khả năng hiện có". Trong phạm vi pháp luật cho phép, Cogsmoo từ chối mọi bảo đảm ngụ ý về tính phù hợp cho mục đích cụ thể hoặc không vi phạm quyền.

Cogsmoo không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận hoặc mất dữ liệu phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, trừ khi pháp luật bắt buộc khác.

Chấm dứt

Bạn có thể ngừng sử dụng dịch vụ bất cứ lúc nào và yêu cầu xóa tài khoản theo Chính sách quyền riêng tư.

Chúng tôi có thể tạm ngưng hoặc chấm dứt quyền truy cập nếu bạn vi phạm điều khoản này hoặc vì lý do bảo mật, pháp lý.

Luật áp dụng và liên hệ

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Tranh chấp sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng; nếu không thành, tranh chấp thuộc thẩm quyền của tòa án Việt Nam.

Liên hệ: Công ty TNHH Cogsmoo — hi@cogsmoo.com | +84 967 231 672 | 51/4 Quang Trung, Đà Lạt, Lâm Đồng, Việt Nam.